QENTA – digital Zahlungen annehmen

QENTA - digital Zahlungen annehmen

Digital für Unternehmer und Kleinunternehmer: Das bietet der Payment-Service-Anbieter QENTA seinen Kunden. Statt eines physischen Terminals werden alle Zahlungen online abgewickelt. Der Anbieter stammt aus Österreich mit überwiegend österreichischen Kunden, doch QENTA betont, dass auch Kunden aus anderen Ländern, wie z. B. aus der Schweiz oder Deutschland, die digitalen Lösungen benutzen können.

Was das für dich genau bedeutet, welche Möglichkeiten du mit QENTA bekommst und wie viel der digitale Dienst kostet, erfährst du in diesem Artikel.

Wofür steht der Anbieter QENTA?

QENTA ist ein Unternehmen aus Österreich, das Online-Zahlungsmethoden statt eines physischen Terminals anbietet. Alle Anwendungen des Anbieters können mit dem Webbrowser aufgerufen werden – auf deiner und auf der Seite deiner Kunden. Hierdurch vermeidest du Kosten durch spezielle Hardware wie die physischen Kartenlesegeräte. Allerdings musst du bei diesem Anbieter Einrichtungsgebühren bezahlen, die je nach Angebot mit dem Anschaffungspreis eines herkömmlichen Kartenterminals mithalten können.

Bei QENTA bekommst du die Online-Zahlungsmethoden in zwei Varianten: QTILL CHECKOUT EXPERTISE oder QPAY CHECKOUT PAGE. Die Funktionen sind größtenteils dieselben, doch beide Varianten unterscheiden sich bei der Implementierung: Während es sich bei QPAY um eine Checkout-Seite von QENTA handelt, auf die deine Kunden geleitet werden, um ihre Zahlungen abzuschließen, kannst du QTILL in dein bestehendes Shopsystem integrieren. Mit QTILL behältst du also die volle Kontrolle über deine Zahlungen, da diese über dein Shopsystem abgewickelt werden.

Bei beiden Varianten sind die Zahlungen deiner Kunden jederzeit geschützt: QPAY wird über das SSL-Zertifikat von QENTA ausgeführt, auf deiner Shopseite wird dein eigenes Zertifikat verwendet, das du für den übrigen Shop nutzt.

Das QTILL CHECKOUT ENTERPRISE

QTILL ist die Online-Zahlungsmethode, die in deinen Shop integriert wird. Sie ermöglicht es dir, eine nahtlose Verknüpfung zwischen deinem Shop, Buchhaltungs- und Reklamationstools sowie einer Warenwirtschaft herzustellen. Darüber hinaus ist es möglich, QTILL vollständig nach deinen Wünschen zu individualisieren, z. B. an das Design deines Shops anzupassen oder die Customer Journey während des Bezahlvorgangs zu optimieren.

Bei der Implementierung auf deinem Server kannst du dich entscheiden zwischen:

  • der PHP-Version,
  • der ASP-Version,
  • der JAVA-Version oder
  • der PERL-Version.

Beachte, dass QTILL nur auf den Plattformen Microsoft Windows NT 2000 Server und auf diversen UNIX-Varianten, z. B. Linux, erhältlich ist. Wenn du das macOS verwendest, könnte QPAY eine optimale Lösung für dich sein.

Fazit: QTILL ermöglicht zahlreiche Personalisierungen, allerdings eignet es sich eher für Tüftler, die ihr eigenes System aufsetzen wollen bzw. für große Unternehmen mit Systemadministratoren, die sich ohnehin bereits um das Shopsystem kümmern. Als Kleinunternehmer ohne hohe Technikaffinität könnte deshalb die QPAY CHECKOUT PAGE interessanter für dich sein.

Die QPAY CHECKOUT PAGE

Bei der QPAY CHECKOUT PAGE handelt es sich um eine Bezahlseite, die auf den Servern von QENTA liegt. Sobald deine Kunden eine Zahlung vornehmen wollen, werden sie auf diese Seite mit SSL-Zertifikat geleitet. Der Anbieter verspricht, dass es sich bei dieser Bezahlseite um eine PCI-konforme Seite handelt, sie also dem Payment Card Industry Data Security Standard entspricht.

QPAY wird dank verschiedener Payment Plugins rasch mit zahlreichen Shopsystemen verbunden, z. B. mit Magento oder WooCommerce von WordPress. Eine Installation ist nicht nötig. Wie QTILL kannst du auch die Bezahlseite QPAY an das Design deines Shops anpassen, sodass die externe Seite nicht unangenehm auffällt. Zusätzlich können fremdsprachige Kunden die Bezahlseite neben Deutsch auch auf Englisch betrachten.

Fazit: QPAY eignet sich für alle Unternehmer, die ihren Kunden den Komfort des Onlinebezahlens ermöglichen wollen, ohne selbst einen Server aufzusetzen oder sich um die Sicherheit der Anbindung zu kümmern. Für diese sorgt der Anbieter.

Welche Funktionen bekomme ich mit den Online-Zahlungsmethoden dieses Anbieters?

Die E-Payment-Lösungen von QENTA bringen zahlreiche Funktionen mit sich, von denen du auch als Kleinunternehmer profitieren kannst. Z. B. stehen dir mehr als 14 Zahlungsmittel, 26 Sprachen und verschiedene Währungen zur Verfügung.

Beachte, dass QTILL und QPAY nur mit einer konstanten Internetverbindung funktionieren, da es sich bei diesen Lösungen um Websites handelt, die deine Kunden besuchen müssen, um ihre Zahlung vorzunehmen. Wenn deine Kunden keinen Empfang haben, können sie entsprechend nicht für deine Waren oder Dienstleistungen bezahlen.

Die zahlreichen Zahlungsmittel

Mit QTILL und QPAY kannst du die folgenden Zahlungsmittel online akzeptieren:

  • Visa (inkl. Verified by Visa)
  • MasterCard (inkl. SercureCode)
  • Diners Club
  • American Express
  • JCB
  • Maestro SecureCode
  • PayPal
  • paysafecard, mypaysafecard
  • giropay
  • SOFORT Überweisung
  • SEPA Lastschrift
  • Ratenzahlung
  • eps Online-Überweisung
  • Kauf auf Rechnung

Der Anbieter bietet darüber hinaus weitere, nicht näher spezifizierte Zahlungsmethoden an, die du gegen eine Gebühr freischalten lassen kannst.

Mit Mehrsprachigkeit für internationale Zahlungen

Für fremdsprachige Kunden bietet QENTA Übersetzungen der Bezahlseite in 26 Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Ungarisch, Russisch, Spanisch und Tschechisch. Mitgeliefert sind zunächst lediglich die Sprachen Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen stehen dir gegen einen Aufpreis zur Verfügung.

Die verschiedenen Währungen

Der Euro ist kostenlos, bei anderen Währungen fällt allerdings ein Aufpreis an.

Die Kundenverwaltung

In der Kundenverwaltung hinterlegst du persönliche Daten deiner Kunden wie Lieferadressen oder Telefonnummern.

Das QENTA Payment Center

Das QENTA Payment Center ist eine Buchhaltungsschnittstelle, mit der du Abbuchungen durchführen sowie Teilzahlungen, Stornierungen und Gutschriften abwickeln kannst. Es ist sogar möglich, sich wiederholende Zahlungen zu verbuchen, z. B. bei Abo-Modellen. Das Payment Center ermöglicht es dir auch, Zahlungen aufzusplitten. Im ersten Schritt werden hierbei die Zahlungsmittel überprüft und autorisiert, z. B. die Gültigkeit einer Kreditkarte. Erst wenn die Ware versandt bzw. die Leistung vollbracht wird, wird das verwendete Zahlungsmittel final belastet.

Auch bei dem Payment Center handelt es sich um eine browserbasierte Plattform, deshalb kannst du sie sofort ohne Installation einsetzen. Der Zugang ist durch deinen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Für die Sicherheit aller Daten sorgen Risikomanagement-Lösungen wie das 3D-Secure-Verfahren. Das Webhosting läuft auf einem IBM RS/6000 bzw. IBM e(logo)Server pSeries Maschinen. Darüber hinaus werden Firewalls und eine Verschlüsselungssoftware eingesetzt, um den Zugriff unbefugter Dritter auf die Server zu verhindern.

Wenn du die Funktionen der Händleroberfläche testen möchtest, dann findest du eine Demoversion auf der Anbieterseite. Das Payment Center ist bei QPAY kostenlos, bei QTILL kann ein Aufpreis anfallen.

QPAY und QTILL individualisieren

Die Shopseiten von QPAY und QTILL können individuell angepasst werden. Entscheidest du dich dafür, die Personalisierung selbst durchzuführen, bezahlst du mit deiner aufgewandten Zeit. Alternativ kannst du QENTA mit der Individualisierung beauftragen. Hierfür fällt entsprechend ein Aufpreis an.

Wie viel kosten die Lösungen von QENTA?

Bei QENTA kannst du die beiden in diesem Beitrag vorgestellten Online-Zahlungsmethoden QTILL und QPAY erwerben. Hierbei fallen jeweils eine Einrichtungsgebühr sowie monatliche Kosten an. Ob es sich um Brutto- oder Nettopreise handelt, wird auf der Website des Anbieters nicht deutlich.

Das QTILL CHECKOUT ENTERPRISE

QTILL installierst du auf deinem Server, um die Bezahlseite direkt in deinen Shop zu implementieren.

Einmalige Kosten

299,90 € (ggf. exkl. MwSt.)

Monatliche Kosten

19,90 € (ggf. exkl. MwSt.)

Sofern du weitere Sprachen, Transaktionspakete oder Zahlungsmittel benötigst, fallen hierfür zusätzliche Kosten an.

Die QPAY CHECKOUT PAGE

Mit der QPAY CHECKOUT PAGE bekommst du eine individualisierbare, externe Bezahlseite, die auf den Servern von QENTA läuft.

Einmalige Kosten

49,90 € (ggf. exkl. MwSt.)

Monatliche Kosten

9,90 € (ggf. exkl. MwSt.)

Wie bei QTILL CHECKOUT ENTERPRISE fallen Kosten für zusätzliche Leistungen wie die Mehrsprachigkeit oder weitere Zahlungsmittel an.

Auf welchen Geräten laufen die Online-Zahlungsmethoden dieses Anbieters?

Die Online-Terminallösungen von QENTA sind webbasiert und damit plattformunabhängig. Sie funktionieren grundsätzlich auf jedem Gerät, das einen Webbrowser anzeigen kann, also auf Tablets, Smartphones oder Desktop-PCs.

Damit QPAY und QTILL allerdings sinnvoll genutzt werden können, solltest du einen Webshop oder eine Website betreiben, in die du die Online-Zahlungsmethode integrierst. Auf diese Weise können sich deine Kunden über dein Angebot informieren und dieses sofort kaufen bzw. buchen.

Kann ich die Lösungen von QENTA in meiner Branche verwenden?

Die Weblösung von QENTA eignet sich hauptsächlich für den e-Commerce, Onlineterminbuchungen wie z. B. in Salons oder für Webshops. In der Gastronomie können reine Lieferservices von den Online-Terminals profitieren.

Kuriere, Taxis oder Dienstleister wie Handwerker sollten besser auf herkömmliche Terminals für physische Zahlungsmittel zurückgreifen. Es könnte sonst zu negativen Kundenbewertungen kommen, wenn deine Kunden ihr Smartphone oder Tablet hervorholen, deine Bezahlseite öffnen und eine Zahlungsmethode wählen müssen. Insbesondere, wenn sie mit der Kreditkarte bezahlen wollen und die Daten sowie Prüfziffer eingeben müssen, während du wartend daneben stehst. Kundenfreundlicher wäre es, ein physisches Terminal bereitzustellen, mit dem Kunden die Kreditkarte einfach in den Kartenschlitz stecken können.

Wer hilft mir bei Fragen oder Problemen weiter?

Sollten dir Fragen oder Probleme begegnen, kannst du versuchen, diese mithilfe der Online Guides von QENTA zu lösen. Wenn du hier keine Antwort auf deine Fragen oder Probleme findest, dann hilft dir das Support-Team weiter. Du erreichst es montags bis donnerstags zwischen 8.00 Uhr und 16.30 Uhr sowie freitags von 8.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Es wurden sowohl eine Notfall-Rufnummer für dringende Fragen, eine gewöhnliche Rufnummer für alles Weitere sowie eine E-Mail-Adresse eingerichtet.

Wer hat die Online-Zahlungsmethoden von QENTA entwickelt?

Die QENTA Payment CEE GmbH wurde am 1. Oktober 2020 nach mehr als 20 Jahren Erfahrung neu gegründet. Seit dem 4. Quartal 2020 bietet das Unternehmen internationale Payment-Strategien an. Der Firmensitz befindet sich in Wien, Österreich. Eine weitere Niederlassung liegt in Graz.

Kerim Chouaibi ist Geschäftsführer von QENTA, der zusätzlich bei der AURIN Capital Management GmbH Geschäftsführer ist. Seinen Abschluss machte er an der Universität Siegen und The University of Queensbury. Anschließend arbeitete er viereinhalb Jahre bei American Express.

Entdecke das passende Kassensystem für dein Unternehmen in unserer Kassensystem-Suchmaschine.

Kassensysteme der Zukunft